Instrucciones sobre el retiro

Tiene derecho a rescindir este contrato en un plazo de 14 días sin dar ningún motivo.

El plazo de desistimiento expirará a los 14 días desde el día en que usted adquiere, o un tercero distinto del transportista e indicado por usted, adquiere la posesión física de los bienes.

Para ejercer el derecho de desistimiento, deberá informarnos:

Clientes de la UE:

seyes AG

c/o tienda de Internet MOON
Burghölzle 2
D 79576 Weil am Rhein
Alemania
Correo electrónico: return@seyes.shop

Clientes suizos y no pertenecientes a la UE:

seyes AG

c/o Max Schild AG
Abteilung MOON Internetshop
Calle Letten 46
4123 Allschwil
Suiza
Correo electrónico: return@seyes.shop

De su decisión de desistir del presente contrato mediante una declaración inequívoca (por ejemplo, una carta enviada o un correo electrónico).


Para cumplir el plazo de desistimiento, basta con que envíe su comunicación relativa al ejercicio del derecho de desistimiento antes de que expire el plazo de desistimiento.

Efectos de la retirada

Si rescinde este contrato, le reembolsaremos todos los pagos recibidos de usted, incluidos los costos de entrega (con la excepción de los costos adicionales resultantes de su elección de un tipo de entrega diferente al tipo de entrega estándar más económico ofrecido). por nosotros), sin demora indebida y, en cualquier caso, a más tardar 14 días a partir del día en que se nos informe de su decisión de desistir de este contrato. Realizaremos dicho reembolso utilizando el mismo medio de pago que usted utilizó para la transacción inicial, a menos que haya acordado expresamente lo contrario; en cualquier caso, no incurrirá en ningún cargo como resultado de dicho reembolso. Podremos retener el reembolso hasta que hayamos recibido los bienes de vuelta o hasta que usted haya proporcionado evidencia de haberlos devuelto, lo que ocurra primero.

Deberá devolver la mercancía o entregárnosla a cualquiera de las siguientes direcciones:

Clientes de la UE:

seyes AG
c/o tienda de Internet MOON
Burghölzle 2
D 79576 Weil am Rhein
Alemania
Correo electrónico: return@seyes.shop

Clientes suizos y no pertenecientes a la UE:

seyes AG
c/o Max Schild AG
Abteilung MOON Internetshop
Calle Letten 46
4123 Allschwil
Suiza
Correo electrónico: return@seyes.shop 

Sin demoras indebidas y, en cualquier caso, a más tardar 14 días a partir del día en que nos comunique su desistimiento de este contrato. El plazo se cumplirá si devuelve la mercancía antes de que expire el plazo de 14 días.

Tendrás que asumir el coste directo de devolución de la mercancía.

Usted sólo es responsable de la disminución de valor de los bienes resultante de una manipulación distinta a la necesaria para establecer la naturaleza, las características y el funcionamiento de los bienes.