FAQ's

Der Wechsel von einem Modell zum anderen dauert nur wenige Sekunden.
Die Magie steckt in unserer Sohle: Dank der integrierten Rillen kannst du jedes Upper ganz einfach befestigen und austauschen. Über die Klettbasis im Inneren der Sohle lassen sich zudem alle Innensohlen flexibel einsetzen und wechseln.

Alles ist 100 % modular und austauschbar – egal, ob du Farbe, Material oder Modell verändern möchtest.

Jedes Upper verfügt auf der Rückseite über eine kleine Prägung mit drei wichtigen Informationen:

• die Upper-Größe (z. B. Größe 37),
• ob es sich um das rechte oder linke Upper handelt,
• sowie die exakten Rillen, an denen es an der Sohle befestigt wird.

Auch die Sohle selbst ist nummeriert, sodass du sofort erkennst, wo jedes Teil hingehört. Das macht die Montage einfach, intuitiv und nahezu fehlerfrei.

Solltest du dennoch einmal unsicher sein oder Hilfe benötigen, findest du am unteren Ende unserer Website den Bereich „How I build it?“. Dort stehen dir zwei unterschiedliche Tutorial-Formate zur Verfügung, die dich Schritt für Schritt durch den gesamten Prozess begleiten.

Ja, zu 100 %! Genau das ist die Magie von Seyes. Alle Uppers und Innensohlen sind mit derselben Sohle kompatibel, egal ob offenes oder geschlossenes Modell, Sommer- oder Winterversion.

Alles ist vollständig modular und untereinander austauschbar.

Absolut ja. Wir haben mehrere Komfortfunktionen integriert, die speziell für lange Wege entwickelt wurden. Die Sohle enthält unter der Klettbasis eine weiche Schaumschicht, die wie ein Cloud-Dämpfungssystem wirkt und bei jedem Schritt Stöße absorbiert. Die seitlichen Rillen sind nicht nur Teil des modularen Systems, sondern ermöglichen auch eine natürliche Luftzirkulation beim Gehen – so bleibt dein Fuß gut belüftet. Zusätzlich ist die Innensohle (1,5 cm hoch) besonders weich und stützend. Das macht die Schuhe ideal für lange Tage, Reisen und alltägliche Abenteuer.

Wir empfehlen, beim Reinigen deiner Seyes vorsichtig vorzugehen. Die Sohle ist wasserdicht und lässt sich problemlos reinigen. Für die Innensohle und die Uppers empfehlen wir ein weiches Tuch mit lauwarmem Wasser, um die gewünschten Stellen sanft zu säubern. Die Verwendung von Waschmaschinen oder aggressiven chemischen Reinigungsmitteln kann die Materialien verformen, ausbleichen oder beschädigen und sollte daher vermieden werden.

Die Sohle ist extrem langlebig. In mehreren Labortests haben die Rillen einer Zugkraft von über 100 kg standgehalten. Zudem ist die Sohle so konstruiert, dass sie sich tausendfach biegen lässt, ohne die Leistung oder das modulare System zu beeinträchtigen.

Kurz gesagt: Der Wechselmechanismus ist auf Langlebigkeit ausgelegt und bleibt über lange Zeit zuverlässig.

Und falls du dich eines Tages von einem Teil trennen möchtest oder es nach Jahren der Nutzung ersetzt werden muss, bieten wir unser spezielles Programm "Recycled Returns“ an. Du kannst die Teile an uns zurücksenden, und wir verwenden die Materialien für zukünftige Produktionen weiter. Das ist Teil unseres Engagements für zirkuläres Design und die Reduzierung von Abfall.

Sobald du das Prinzip verstanden hast, dauert der komplette Wechsel eines Modells (Upper und Innensohle) im Durchschnittr und 30 Sekunden.

Absolut! Genau darum geht es bei Seyes. Du kannst alle Accessoires jederzeit und überall selbst wechseln, ganz ohne Hilfe. Das ist die Schönheit unseres modularen Systems.

So kannst du mit nur einer Sohle und mehreren Uppers und Innensohlen unzählige Kombinationen mitnehmen, ohne zusätzlichen Platz zu benötigen. Perfekt für Reisen und den Alltag.

Der Versand dauert zwischen 3 und 5 Tagen. Wir nutzen nachhaltige Liefermethoden, das bedeutet, dass wir keine halb leeren LKWs nur für wenige Pakete losschicken. Stattdessen versenden wir in wöchentlichen Sammellieferungen, um den Transportraum effizient zu nutzen und unnötige Zusatzfahrten zu vermeiden.

Ja, alle unsere Produkte verfügen über eine 2-jährige Garantie, die Herstellungsfehler oder beschädigte Artikel abdeckt.

Die Garantie gilt jedoch nicht, wenn ein Teil durch unsachgemäße Montage durch den Kunden beschädigt wurde oder wenn der Schaden durch falsche Nutzung oder Handhabung entstanden ist.

Wir bieten kostenlosen Versand ab einem Bestellwert von 80 €in dieSchweiz, nach Deutschland und Österreichan.

Ja. Wir liefern aktuell in folgende Länder: Schweiz, Deutschland, Österreich, Spanien, Italien, Niederlande, Frankreich, Dänemark, Finnland, Schweden, Portugal, Bulgarien, Kroatien, Ungarn, Rumänien, Slowakei, Slowenien und Litauen.

Sollte dein Paket mit einer beschädigten Verpackung, aber einem einwandfreien Produkt ankommen, kannst du selbst entscheiden, ob du es behalten oder für einen Ersatz zurücksenden möchtest.

Sind sowohl die Verpackung als auch das Produkt beschädigt, senden wir dir umgehend einen identischen Ersatzartikel, damit du genau das erhältst, was du bestellt hast.