Política de reembolso

Tiene usted el derecho de revocar este contrato dentro de los catorce días siguientes, sin necesidad de justificación alguna.

El plazo de revocación es de catorce días a partir del día en que usted o un tercero designado por usted, que no sea el transportista, haya adquirido la posesión de los bienes.

Para ejercer su derecho de revocación, debe informarnos mediante una declaración clara (por ejemplo, por correo electrónico) sobre su decisión de revocar este contrato.

La declaración de revocación debe dirigirse a:

Clientes en Suiza:
Email: return@seyes.shop

Clientes en la UE:
Email: return@seyes.shop

Para cumplir con el plazo de revocación, basta con que envíe la comunicación sobre el ejercicio del derecho de revocación antes de que expire el plazo de revocación.

Efectos de la revocación

Si usted revoca este contrato, le reembolsaremos todos los pagos recibidos de usted, incluidos los gastos de entrega (a excepción de los costes adicionales resultantes de su elección de un tipo de entrega diferente al tipo de entrega estándar menos costoso ofrecido por nosotros), sin demora indebida y, en cualquier caso, a más tardar catorce días a partir del día en que recibamos la notificación de su revocación de este contrato. Realizaremos dicho reembolso utilizando el mismo medio de pago que usted utilizó para la transacción inicial, a menos que haya acordado expresamente algo diferente; en cualquier caso, no incurrirá en ningún gasto como resultado de dicho reembolso. Podemos retener el reembolso hasta que hayamos recibido los bienes de vuelta o usted haya proporcionado evidencia de haber enviado los bienes de vuelta, lo que ocurra primero.

Usted deberá devolver los bienes o entregarlos a nosotros sin demora indebida y, en cualquier caso, a más tardar catorce días a partir del día en que comunique su revocación de este contrato a nosotros. El plazo se considerará cumplido si usted envía los bienes antes de que expire el plazo de catorce días.

Usted deberá asumir el coste directo de devolución de los bienes.

Usted solo será responsable de cualquier disminución de valor de los bienes resultante de una manipulación que no sea necesaria para establecer la naturaleza, características y funcionamiento de los bienes.